入職公司九年來，她在自己的崗位上每天用飽滿的精神面對(duì)工作，用扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)真心服務(wù)每一位顧客，把他們當(dāng)作自己的親人一樣，設(shè)身處地為他們解決問題，對(duì)待同事真誠熱心。她就是福建海華醫(yī)藥連鎖有限公司執(zhí)業(yè)中藥師賴志連，現(xiàn)任永定區(qū)恒益店帶教老師。2020年被公司評(píng)為“海華之星”榮譽(yù)稱號(hào)。 
記得年初，店長休產(chǎn)假，門店只剩下兩人，作為領(lǐng)班的她義不容辭擔(dān)起了代理店長重任，全身心投入門店的工作中；即使下班后也是四處拉單送貨，有時(shí)接到顧客需求電話馬上放下手中碗筷，風(fēng)雨無阻立刻出發(fā)，把健康服務(wù)第一時(shí)間傳遞到顧客身邊，用行動(dòng)和一顆真誠的心為顧客服務(wù)。 
今年三月，古竹店開業(yè)已提上議事日程，區(qū)域經(jīng)理為該店的人員配置而火急，因?yàn)楣胖耠x縣城有一個(gè)小時(shí)車程，每日七點(diǎn)出發(fā)，日落而歸，不但上下班路程，家庭事務(wù)更是照顧不到。那么，誰是最適合的人選呢?結(jié)果精挑細(xì)選和溝通后，賴志連老師不假思索，義無反顧前往。 
初到新店，看到空蕩的貨架，感覺壓力山大，一切從無到有慢慢添置。新開門店剛開始還沒有口碑，業(yè)績不是很理想，如何突破這一瓶頸呢?唯有用專業(yè)知識(shí)和真誠的服務(wù)為顧客排憂解難，真誠感動(dòng)老百姓為我們傳名聲，從而為門店助力。四月開業(yè)活動(dòng)，恒益店出色完成任務(wù)，讓古竹人們心中有了我們海華藥店。當(dāng)顧客對(duì)我們當(dāng)面致謝，和對(duì)待自己家小孩一樣投喂零食時(shí)，那一聲聲感謝，那時(shí)那刻的滿足和感動(dòng)永遠(yuǎn)銘記。這就是對(duì)我最好的肯定，賴志連老師感動(dòng)地說。 |
